老年友善提倡以老年患者為中心，其目的是改善老年患者的就醫流程，關注老年人的疾病和功能狀況，為老年患者創造一個安全、友善、適宜的就醫環境，保障老年患者的就醫安全和生活質量，提高老年患者的滿意度，更好地滿足老年人的健康及照護需求。

根據《關于促進醫療衛生和養老服務相結合的實施意見》文件精神，園區醫院結合實際情況，已為老年人開通優先掛號、優先就診等綠色通道，同時還在持續推行多項針對老年人的便利舉措：

開通老年人優先掛號、優先結算繳費窗口。設立專門窗口，65周歲以上老年患者，憑身份證或者老人證，到掛號、收費窗口辦理掛號、收費手續時，同等病情情況下，享有優先權。

在候診區、取藥處等公共等待區域加設老年人專用座椅。

每個科室每天為老年人預留優先就診號源10-15個，優先為老年人安排就診，為老年人就診提供暢通的綠色通道。

60歲以上免掛號費。

在掛號、繳費、住院手續辦理、檢驗、檢查、藥房等醒目位置張貼“65歲以上老年人優先”標識，優先服務。

在院內為老年病人提供平車、輪椅等，導醫臺備有老花鏡，放大鏡，一次性紙杯及熱水等便民服務。提供導醫咨詢和協助就醫等服務，開展有針對性的健康教育和護理服務。

園區醫院將以創建“老年友善醫院”為契機，強化老年醫療服務管理，創新老年友善服務措施，加強老年醫學專科建設，全面提升老年患者就醫獲得感、幸福感和安全感，讓每一位來院就診的老年人都老有所依（醫）！