為全面貫徹落實黨的十九大精神，進一步加強醫療服務管理，提高醫療服務質量，改善人民群眾看病就醫感受，根據《石家莊市進一步改善醫療服務行動計劃實施方案（2018-2020年）》文件精神，結合本院實際，4月19日下午兩點我院在四樓會議室召開了“進一步改善醫療服務行動計劃”動員大會。張雙燕副院長主持會議，劉素珍副院長對本次動員大會做了詳細安排部署。

       劉副院長在會上對本次醫療服務行動的工作目標、工作主題和落實醫院工作制度的主要措施等方面做了重要講話。劉副院長指出，本次行動計劃的主題為“創新、服務、安全、高效”。自2018年起，我院要結合實際，建立預約診療制度、臨床路徑管理制度、檢查檢驗結果互認制度、醫務社工和志愿者制度、遠程醫療制度等五項工作制度。

會上，劉副院長還指出，2018-2020年改善醫療服務行動計劃重點是創新，要從創新開展急診急救服務、以病人為中心、探索推廣多學科診療模式、構建和諧醫患關系等10個方面創新醫療服務模式，滿足多樣化需求。

劉副院長最后強調，此次醫療服務行動計劃，我院要根據上級文件精神，嚴格落實醫院工作制度，明確責任科室，認真抓好各項工作，力爭醫患雙方滿意，不斷提高社會滿意度。