為了促進我院醫護人員對醫療糾紛防范知識的深入學習，提高醫療糾紛的應急處理能力，8月16日下午2點半，醫務科在四樓會議室組織開展了醫療糾紛情景劇模擬比賽。

來自各個科室的40余名醫護人員參加了本次模擬比賽。比賽現場，12個小組分別帶來了不同風格的情景劇表演，現場道具雖然簡單，但是大家參與比賽的激情卻很高漲。

通過組織開展本次比賽，讓大家進一步認識到服務態度和溝通技巧在工作中的重要性。只有不斷提高技術水平、改善服務態度，不斷提高溝通技巧，才能逐步減少醫療糾紛的發生，從而構建和諧醫患關系。